昨日从市文明办获悉，省文明委部署组织的调查队对我市争创全国文明城市进行了一次摸底调查，结果显示，99%的市民赞同申报全国文明城市，同时列出30个方面的问题。

　　7月10日起，省调查队对我市200多个点位开展了一次大规模的问卷调查和实地考察。此次调查与今年年初的一次调查相比，我市创建工作取得了不少成绩，尤其是市民的知晓率和申报赞同率均大幅度提高。但以下30个方面存在着问题，亟待改进提高：

　　1、进城务工人员居住条件；

　　2、对社区孤寡老人的救助，缺乏监护工作记录、制度；

　　3、律师协会、会计师协会等5类协会无信用记录；

　　4、市民学校的活动记录；

　　5、网吧亮证经营；

　　6、青少年宫的管理制度上墙公布；

　　7、二级图书馆的有声读物；

　　8、街道无综合性多功能室内文化活动场所；

　　9、机场、车站的出租车拒载，机场有“黑的”，汉口火车站环境卫生管理；

　　10、主干道机动车违停；

　　11、行人乱穿马路；

　　12、主要群众活动广场无报栏、邮箱，无公益广告；

　　13、主要商业大道无报栏、邮箱，卫生环境差，占道经营，散发小宣传单；

　　14、公交车上，很少有人主动给老人让座，“老弱病残孕”座位被其他人占用；

　　15、市级慈善超市没有实际运行；

　　16、社区参加志愿者服务活动无记录，宣传栏中无文明创建内容；

　　17、老城区街巷路面坑洼、积水，电线设置零乱；

　　18、集贸市场占道经营，卫生差；

　　19、重要路口交通拥堵，3次绿灯过不了；

　　20、“五小”场所证照不全，无消毒措施；

　　21、酒店卫生分级管理标志很多地方没有；

　　22、远城区的村环境不整洁，无创建活动资料；

　　23、大型商场、超市无服务承诺制度公示；

　　24、公交车不按规定报站，出租车上没有放置服务卡；

　　25、银行、邮政网点、宾馆无投诉记录本；

　　26、旅行社无承诺制度公示，无投诉记录；

　　27、垃圾中转站脏乱；

　　28、物业管理服务未能持证上岗，无办事制度；

　　29、自来水等个别营业所有工作人员在工作时间织毛衣，派出所干部上班上网玩游戏；

　　30、税务所工作人员未统一着装，无公开收费项目、标准，无投诉处理机制。

　　据悉，当前，国内其他城市纷纷加大了文明创建力度。本届有10个副省级城市申报了全国文明城市，有21个省会城市（包括中部六省的其他5个省会城市）申报了全国文明城市。通过一段时间的对标自查，我市在硬件、软件方面还存在差距。